Batam - Dalam rangka meningkatkan kepatuhan masyarakat terhadap kewajiban pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Samsat Batam Centre terus menunjukkan komitmennya melalui kegiatan Tim Penagihan Aktif yang berjalan secara konsisten dan optimal. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya strategis pemerintah daerah dalam mengurangi tunggakan pajak sekaligus meningkatkan pendapatan asli daerah (PAD).

Tim Penagihan Aktif Samsat Batam Centre bekerja secara proaktif dengan mendatangi langsung wajib pajak yang teridentifikasi memiliki tunggakan. Tidak hanya sekadar melakukan penagihan, tim juga memberikan edukasi kepada masyarakat terkait pentingnya membayar pajak tepat waktu serta manfaatnya bagi pembangunan daerah. Pendekatan ini dilakukan secara persuasif dan humanis, sehingga masyarakat merasa dilayani, bukan ditekan.

Kegiatan penagihan aktif meliputi berbagai tahapan, mulai dari identifikasi data kendaraan yang menunggak, pengiriman surat pemberitahuan, hingga kunjungan langsung ke rumah maupun perusahaan wajib pajak. Dalam pelaksanaannya, petugas juga membantu memberikan solusi atas kendala pembayaran, termasuk mengarahkan masyarakat pada layanan digital seperti e-Samsat dan aplikasi pembayaran lainnya.

Respons masyarakat terhadap kegiatan ini pun cenderung positif. Banyak wajib pajak yang merasa terbantu karena mendapatkan informasi langsung serta kemudahan dalam menyelesaikan kewajibannya. Bahkan, pada sektor perusahaan, kegiatan penagihan aktif dinilai mempermudah proses administrasi dan memberikan kejelasan terhadap status kendaraan yang terdaftar.

Melalui pelaksanaan kegiatan yang rutin, terencana, dan berorientasi pada pelayanan, Tim Penagihan Aktif Samsat Batam Centre berhasil menunjukkan bahwa optimalisasi kinerja dapat berjalan seiring dengan peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat. Ke depan, inovasi dan pemanfaatan teknologi diharapkan semakin memperkuat efektivitas program ini, sehingga kesadaran dan kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak terus meningkat demi mendukung pembangunan daerah yang berkelanjutan.

Pimpinan UPTD PPD Batam Centre Patrick Nababan menegaskan bahwa “Tim Penagihan Aktif akan terus bergerak secara optimal di tengah masyarakat. Fokus kami bukan hanya pada pemenuhan kewajiban pajak, tetapi juga memberikan kemudahan dan solusi bagi warga Batam dalam menuntaskan administrasi kendaraan mereka. Kami mengapresiasi masyarakat yang telah menyambut tim kami dengan baik. Dedikasi tim di lapangan adalah cermin komitmen kami untuk memastikan pembangunan daerah terus berjalan melalui pajak yang Anda bayarkan. Pelayanan prima adalah prioritas, dan integritas adalah harga mati.”